“經過通遼市委依法治市辦耐心細致地做我們兩方的工作,我們的矛盾得到化解,這回能安心的把更多的精力投入到生產經營中了?!苯?,在通遼市司法局對“蒙企通”企業“反映問題”窗口受理回訪過程中,通遼市某紙業商行企業負責人楊某激動地說。
2023年11月,楊某通過“蒙企通”企業反映問題平臺,反映了自己的問題,希望這個困擾企業發展的征地糾紛能盡快解決。
“蒙企通”企業“反映問題”窗口,依法受理和處理各類市場主體反映的政府失信問題,做到“有訴必應,接訴必辦”。自治區黨委全面依法治區委員會辦公室很快將楊某反映的“通遼市某紙業商行投訴反映轄區政府征地拆遷問題”交由通遼市委依法治市辦督辦。
快速響應,不負“企”盼
通遼市委依法治市辦聚焦提高為企便民服務水平,立足抓好誠信建設工程,充分發揮“蒙企通”積極作用,創新護航企業發展,著力解決企業反映問題訴求。第一時間成立專項工作組,通過實地調查、調閱相關檔案,與訴求人及其他相關人員當面詢問、電話溝通等方式第一時間梳理掌握案件緣由。同時,轄區政府也及時成立工作專班,上下同欲,著力解決企業的“急難愁盼”問題。
“只有靠準確詳實的前期資料,才能制定出有針對性、合理性的整改方案?!陛爡^政府專項工作人員說,為摸清底細,便于整改工作的開展。
2024年4月,在通遼市委依法治市辦和涉事行政部門不懈努力下,企業和政府達成共識,雙方自愿達成和解簽訂了《土地租賃合同終止協議書》,一場因征地拆遷引發歷史十余年的糾紛終于化解。
以“誠信”之力 促營商環境更優化
通遼市委依法治市辦在推行“蒙企通”民營企業綜合服務平臺過程中,注重發揮督察督辦作用。當企業上傳反映問題訴求時,及時與政府辦溝通,確保企業反映事項能夠按時受理,實現與政府部門的無縫對接。同時向涉及的行政機關下發督辦函,壓實工作責任,加大問題辦結率。截至目前,“蒙企通”平臺通遼市賬號累計受理案件14件,已辦結10件,正在辦理4件。
人無誠則不立,國無誠則不強,通遼市將充分發揮“蒙企通”平臺的作用,暢通企業反映問題渠道,保護企業和企業家的合法權益,提振企業發展信心。以實際行動強化政府和政府部門誠信履約機制,維護政府公信力,不斷提升政府誠信建設水平,推動法治化營商環境持續優化,讓企業安心生產、安心經營、安心發展。
責任編輯:張宇